Poprawne formy komunikacji z klientem…

Klienci urzędów i instytucji publicznych coraz częściej twierdzą, iż docierające do nich listy pisane są niezrozumiałym językiem.
Czy mają rację? W sporej części tak.

Szkolenie “Poprawne formy komunikacji pisemnej z klientem wewnętrznym i zewnętrznym” to antidotum na stres urzędnika związany z przygotowywaniem pism i komunikatów, również tych publikowanych na stronach internetowych. Zajęcia realizowane w przyjaznej atmosferze i prowadzone przez osobę, która dzieli się wiedzą z niekłamaną przyjemnością.

Oferujemy Państwu dwudniowe szkolenie zamknięte, które przeprowadzimy np. w siedzibie Państwa urzędu w uzgodnionym terminie.

UWAGA
W dniach 24-25 listopada 2017 r. w Katowicach przeprowadzimy jedyną edycję tego szkolenia w formie “otwartej” – Program i zgłoszenia

Stwarza to świetną okazję aby mogli Państwo sprawdzić jakość świadczonych przez nas usług i zdecydować się na zlecenie realizacji szkolenia dla całej grupy (kilku grup) Państwa pracowników.

Zapraszamy do rozważenia oferty i kontaktu z nami.

Więcej informacji:
Jolanta Pilarczyk tel. 501 756 465 lub jpilarczyk@synteza.pl

Share

Za mniej niż 5.000 zł?

Czy to możliwe?

TAK – z nami to możliwe.
Wybierz tematykę zajęć i napisz lub zadzwoń do nas.
Proszę już teraz o kontakt z nami – wkrótce zaczniemy przygotowania do szkolenia.

Jolanta Pilarczyk
Telefon: 501 756 465; 32 281 62 31
lub e-mail: jpilarczyk@synteza.pl

Share

Prawna obsługa reklamacji – kolejna edycja już w sierpniu

Zapraszamy na kolejną edycję szkolenia:
Prawna obsługa reklamacji
, zaplanowaliśmy je na dzień 22 sierpnia 2017 r.
Dysponujemy jeszcze wolnymi miejscami i zapraszamy zainteresowanych do udziału w tym
szkoleniu… bo warto, co potwierdzają ankiety poszkoleniowe z poprzednich edycji zajęć.
Zgłoszenia dokonać można on-line lub pobierając formularz zgłoszeniowy

Więcej informacji o zajęciach: TUTAJ

Share

Nowe propozycje szkoleń

Zapraszamy do zapoznania się z nowymi tematami szkoleń. Część z nich dostępna jest również w wersji “otwartej“.
Wśród zagadnień, którym poświęcone są zajęcia, znaleźć można takie jak.:

Share