Szkolenia-Konsulting
Sytuacja związana z zagrożeniem epidemicznym (COVID-19) sprawia, że szkolenia w dotychczasowej formie nie będą realizowane przez jakiś czas. Jak długo? Tego nie jesteśmy w stanie przewidzieć… jeszcze nie 🙂
Nie zostawiamy jednak naszych Klientów bez możliwości podnoszenia swojej wiedzy.
Przygotowaliśmy i od 23 marca uruchomiliśmy szkolenia on-line.
Więcej szczegółów?
Jolanta Pilarczyk | jpilarczyk@synteza.pl | tel.: 501 756 465
Co proponujemy?
Czytaj dalej Czas na szkolenia “on-line”REKLAMACJA… już samo to słowo brzmi niepokojąco dla wielu producentów i sprzedawców.
Czy jednak słusznie? Czy ten diabeł jest naprawdę taki straszny?
Naszym zdaniem: NIE.
Jest jednak pewien warunek: trzeba znać prawo, które w tym zakresie obowiązuje. Dobrze jest również mieć poczucie komfortu, jakie daje wsparcie praktyka.
Znać prawo i mieć wsparcie praktyka – obie te rzeczy gwarantuje udział w szkoleniu, które chętnie dla Państwa zrealizujemy.
RODO coraz bliżej. Wchodzące w życie w dniu 25 maja 2018 r. nowe przepisy dotyczą niemal wszystkich.
W naszej ofercie dostępne jest nie tylko szkolenie dotyczące zbliżających się zmian “Nowe zasady ochrony danych osobowych (RODO) – Europejskie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych”.
Polecamy Państwu również audyt stanu obecnego wraz z zaleceniami dotyczącymi zmian.
Więcej informacji uzyskać można wysyłając zapytanie na adres: apilarczyk@synteza.pl oraz telefonicznie 32 281 62 31
Każdy, kto obsługuje reklamacje klientów wie, iż jest to ogromne wyzwanie. Oczekiwania nabywców rosną, zwiększa się ilość osób nastawionych roszczeniowo. Ustawodawca “dba” aby przepisy dotyczące reklamacji w relacjach B2B i B2C nie były zbyt proste i by zmieniały się jak w kalejdoskopie.
Profesjonalista zna najnowsze prawo i wie jak radzić sobie z najtrudniejszymi przypadkami reklamacyjnymi.
Wiedzę na temat praktyki stosowania prawa reklamacyjnego przybliży Uczestnikom zajęć mec. Dawid Krzyżowski – człowiek, którego Uczestnicy szkoleń cenią m.in. za “łatwo przyswajalny język” którym mówi o zawiłych przepisach.
Szkolenie “Prawna obsługa reklamacji” to antidotum na niejasne sformułowania dotyczące reklamacji stosowane w uchwalanych przez parlament przepisach. Zajęcia realizowane (jak zwykle w Syntezie) w przyjaznej atmosferze i prowadzone przez osobę, która dzieli się wiedzą z niekłamaną przyjemnością, odwołując się przy tym do bogatego doświadczenia praktycznego.
Czytaj dalej Prawna obsługa reklamacji
