Prawna obsługa reklamacji

Każdy, kto obsługuje reklamacje klientów wie, iż jest to ogromne wyzwanie. Oczekiwania nabywców rosną, zwiększa się ilość osób nastawionych roszczeniowo. Ustawodawca “dba” aby przepisy dotyczące reklamacji w relacjach B2B i B2C nie były zbyt proste i by zmieniały się jak w kalejdoskopie.
Profesjonalista zna najnowsze prawo i wie jak radzić sobie z najtrudniejszymi przypadkami reklamacyjnymi.

Wiedzę na temat praktyki stosowania prawa reklamacyjnego przybliży Uczestnikom zajęć mec. Dawid Krzyżowski – człowiek, którego Uczestnicy szkoleń cenią m.in. za “łatwo przyswajalny język” którym mówi o zawiłych przepisach.

Szkolenie “Prawna obsługa reklamacji” to antidotum na niejasne sformułowania dotyczące reklamacji stosowane w uchwalanych przez parlament przepisach. Zajęcia realizowane (jak zwykle w Syntezie) w przyjaznej atmosferze i prowadzone przez osobę, która dzieli się wiedzą z niekłamaną przyjemnością, odwołując się przy tym do bogatego doświadczenia praktycznego.
Czytaj dalej Prawna obsługa reklamacji

Share

Nowe propozycje szkoleń

Zapraszamy do zapoznania się z nowymi tematami szkoleń. Część z nich dostępna jest również w wersji “otwartej“.
Wśród zagadnień, którym poświęcone są zajęcia, znaleźć można takie jak.:

Share