wp-statistics domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/klient.dhosting.pl/apilarczyk/synteza.pl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114broken-link-checker domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/klient.dhosting.pl/apilarczyk/synteza.pl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114health-check domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/klient.dhosting.pl/apilarczyk/synteza.pl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114olympus-google-fonts domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/klient.dhosting.pl/apilarczyk/synteza.pl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114wordpress-seo domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/klient.dhosting.pl/apilarczyk/synteza.pl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114\nKod: SRW-1044<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n
Odbiorcy:<\/b><\/span><\/p>\n
\n
- kierownictwo i pracownicy dzia\u0142\u00f3w finansowych, windykacyjnych, sprzeda\u017cy;
\n<\/span><\/li>\n- inne osoby zajmuj\u0105ce si\u0119 windykacj\u0105 nale\u017cno\u015bci.
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\nKorzy\u015bci dla Uczestnik\u00f3w<\/b><\/span>
\nUczestnicy b\u0119d\u0105 posiadali:
\n<\/span><\/p>\n\n
- konkretne wzorce zachowa\u0144, inspiruj\u0105ce sposoby prowadzenia rozm\u00f3w i negocjacji windykacyjnych, dzi\u0119ki kt\u00f3rym \u0142atwiej osi\u0105gn\u0105 zak\u0142adane cele,
\n<\/span><\/li>\n- wskaz\u00f3wki trenera: jak wykorzysta\u0107 swoje mocne strony do budowania po\u017c\u0105danych efekt\u00f3w rozmowy i jak pracowa\u0107 by os\u0142abia\u0107 negatywny wp\u0142yw s\u0142abych stron.
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\nUczestnicy b\u0119d\u0105 potrafili:
\n<\/span><\/p>\n\n
- pos\u0142ugiwa\u0107 si\u0119 metodami i narz\u0119dziami w odniesieniu do dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych,
\n<\/span><\/li>\n- wybra\u0107 odpowiedni\u0105 strategi\u0119 post\u0119powania wobec konkretnych grup d\u0142u\u017cnik\u00f3w,
\n<\/span><\/li>\n- dostrzec pr\u00f3by manipulacji psychologicznych ze strony d\u0142u\u017cnik\u00f3w oraz \u00a0zastosowa\u0107 techniki obrony,
\n<\/span><\/li>\n- przeprowadzi\u0107 skuteczn\u0105 rozmow\u0119 windykacyjn\u0105 z elementami negocjacji,
\n<\/span><\/li>\n- budowa\u0107 \u00a0swoj\u0105 motywacj\u0119 i konstruktywnie radzi\u0107 sobie ze stresem.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n\nProgram szkolenia<\/a><\/h4>\n<\/div>\n
\n\n1.ROZPOCZ\u0118CIE ZAJ\u0118\u0106
\n<\/b>\u2022 Przedstawienie si\u0119 trenera i Uczestnik\u00f3w
\n\u2022 Okre\u015blenie indywidualnych cel\u00f3w
\n\u2022 Ustalenie zasad pracy na zaj\u0119ciach<\/span>
\n<\/b><\/span>
\n2. WINDYKACJA \u2013 PROCES I PODSTAWOWE ZADANIA
\n<\/span><\/b>\u2022 Zbieranie i analiza informacji o d\u0142u\u017cnikach, ocena wyp\u0142acalno\u015bci
\n\u2022 Kontakty z otoczeniem zewn\u0119trznym i wewn\u0119trznym
\n\u2022 Prowadzenie rejestru nale\u017cno\u015bci
\n\u2022 Monitorowanie nale\u017cno\u015bci
\n\u2022 Opiniowanie propozycji uk\u0142adowych
\n\u2022 Prowadzenie rozm\u00f3w i negocjacji z d\u0142u\u017cnikami
\n\u2022 Odzyskiwanie nale\u017cno\u015bci
\n\u2022 Wsp\u00f3\u0142praca z firmami zajmuj\u0105cymi si\u0119 obrotem wierzytelno\u015bciami<\/span>
\n
\n3. RODZAJE POST\u0118POWANIA WINDYKACYJNEGO
\n<\/b>\u2022 Etap upominawczy (przeds\u0105dowy):
\n<\/span>—<\/span>– monit telefoniczny
\n–<\/span>—<\/span> monit pisemny
\n–<\/span>—<\/span> wizyta u d\u0142u\u017cnika
\n\u2022 Post\u0119powanie na drodze s\u0105dowej<\/span>
\n
\n4. UMIEJ\u0118TNO\u015aCI \u201eMI\u0118KKIE\u201d W ROZMOWIE WINDYKACYJNEJ
\n<\/b>\u2022 W\u0142a\u015bciwa p\u0142aszczyzna j\u0119zykowa, umo\u017cliwiaj\u0105ca nawi\u0105zanie kontaktu
\n\u2022 Ocena rozm\u00f3wcy \u2013 szukanie strategii i motywacji d\u0142u\u017cnika
\n\u2022 Rozpoznawanie manipulacji i przeciwdzia\u0142anie jej
\n\u2022 Asertywna postawa i adekwatne komunikaty w rozmowie windykacyjnej
\n\u2022 Unikanie negatywnych sformu\u0142owa\u0144 i stosowanie proaktywnego j\u0119zyka<\/span>
\n
\n5. ROZMOWA WINDYKACYJNA Z ELEMENTAMI NEGOCJACJI \u2013 WARSZTAT
\n<\/b>\u2022 Etapy negocjacji i strategie wykorzystywane podczas windykacji
\n\u2022 \u0106wiczenia – rozmowy windykacyjne na bazie scenariuszy i do\u015bwiadczenia Uczestnik\u00f3w
\n\u2022 Om\u00f3wienie efekt\u00f3w (analiza, informacja zwrotna, wskaz\u00f3wki praktyczne trenera)<\/span>
\n
\n6. JA<\/b><\/span>,<\/span> JAKO WINDYKATOR
\n<\/span><\/b>\u2022 Rozpoznawanie w\u0142asnych przekona\u0144 i motywacji
\n\u2022 Odporno\u015b\u0107 na stres i umiej\u0119tne radzenie sobie z emocjami dw\u00f3ch stron kontaktu
\n\u2022 Budowanie zaanga\u017cowania i pewno\u015bci siebie<\/span>
\n<\/b><\/span>
\n7. ZAKO\u0143CZENIE SZKOLENIA
\n<\/span><\/b>\u2022 Przypomnienie najcenniejszych wiadomo\u015bci
\n\u2022 Wnioski i refleksje ko\u0144cowe Uczestnik\u00f3w
\n\u2022 Ocena zaj\u0119\u0107 i rozdanie certyfikat\u00f3w <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\nMetody<\/a><\/h4>\n<\/div>\n
\n\nZaj\u0119cia prowadzone s\u0105 metodami aktywizuj\u0105cymi, a rozpoczynaj\u0105 si\u0119 od ustalenia indywidualnych cel\u00f3w. <\/span>
\n70 % czasu trwania zaj\u0119\u0107 \u2013 to warsztat i \u0107wiczenie umiej\u0119tno\u015bci zastosowania narz\u0119dzi windykacyjnych. Wykorzystanie do\u015bwiadczenia Uczestnik\u00f3w w trakcie przeprowadzanych \u0107wicze\u0144, pozytywnie wp\u0142ywa na proces uczenia si\u0119 nowych wrzo\u015bc\u00f3w zachowa\u0107 w sytuacjach windykacyjnych.
\nStosowane metody<\/b> aktywizuj\u0105ce Uczestnik\u00f3w szkolenia:
\n<\/span><\/p>\n\n
- \u0106wiczenia z u\u017cyciem poznanych narz\u0119dzi<\/span><\/li>\n
- Autoanaliza – poznanie swoich mocnych i s\u0142abych stron <\/span><\/li>\n
- Praca na przyk\u0142adach – budowanie strategii dzia\u0142ania<\/span><\/li>\n
- Dyskusja moderowana
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\nKa\u017cdy z Uczestnik\u00f3w jest: s\u0142uchaczem mini-wyk\u0142ad\u00f3w, Uczestnikiem \u0107wicze\u0144 i gier symulacyjnych, autorem samooceny, uwa\u017cnym obserwatorem, prezenterem dorobku grupy \u0107wiczebnej. Forma zaj\u0119\u0107 pozwala ka\u017cdej z os\u00f3b ucz\u0105cych si\u0119 na aktywne uczestnictwo i branie odpowiedzialno\u015bci za wyniki pracy grupy.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n\nProwadz\u0105cy<\/a><\/h4>\n<\/div>\n
\n\n\n
- Dob\u00f3r trener\u00f3w nast\u0119puje w momencie uzgodnienia terminu realizacji zaj\u0119\u0107. Do dyspozycji naszych Klient\u00f3w oddajemy czterdziestoosobowy zesp\u00f3\u0142. Rzetelna wiedza jego cz\u0142onk\u00f3w, uzupe\u0142niona trenerskim do\u015bwiadczeniem stanowi solidn\u0105 podstaw\u0119, za\u015b ich entuzjazm i stosowanie interaktywnych technik warsztatowych sprawia, i\u017c zaj\u0119cia s\u0105 atrakcyjne dla Uczestnik\u00f3w i wysoce efektywne.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n\nPropozycja dla Pa\u0144stwa<\/a><\/h4>\n<\/div>\n
\n\nZainteresowanym firmom i instytucjom<\/b>, p<\/span><\/span>roponujemy realizacj\u0119 tego szkolenia w wersji “zamkni\u0119tej”<\/b><\/span>.<\/span> <\/b><\/p>\n
\n
- Koszt<\/b> przeprowadzenia zaj\u0119\u0107 dla grupy wynosi od 2.300 z\u0142<\/b> [netto] za 1 dzie\u0144.
\n<\/b><\/span><\/li>\n- Jak \u0142atwo obliczy\u0107, ju\u017c w przypadku uczestnictwa 5 os\u00f3b, szkolenie dedykowane jest bardzo atrakcyjne pod wzgl\u0119dem cenowym.
\n<\/span><\/li>\n- Nasz trener przyje\u017cd\u017ca do Pa\u0144stwa – n<\/span>ie ma w<\/span>i\u0119c<\/span> potrzeby ponoszenia koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z wyjazdem pracownik\u00f3w na szkolenie<\/span>.
\n<\/span><\/li>\n- Wi\u0119cej informacji: prosimy o kontakt<\/span> 32 2816231<\/b> lub szkolenia@synteza.pl<\/a><\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n\nWA\u017bNE [dla urz\u0119d\u00f3w i instytucji]<\/a><\/h4>\n<\/div>\n
\n\nUs\u0142ug<\/span>i<\/span> szkoleniow<\/span>e<\/span> stosownie do<\/span> aktualnie <\/span>obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w, obj\u0119t<\/span>e<\/span> s\u0105<\/span> podstawow\u0105<\/span> [23%]<\/span> stawk\u0105 podatku VAT<\/span>,<\/span> zgodnie z ustaw\u0105 z 11 marca 2004 roku o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug \u00a0(Dz.U. nr 54 z 2004 roku, poz. 535 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami).
\nJe\u015bli <\/b><\/span>Zg\u0142aszaj\u0105cy \/ <\/span>Zamawiaj\u0105cy z\u0142o\u017cy pisemne o\u015bwiadczenie, \u017ce przedmiot umowy ma charakter us\u0142ugi kszta\u0142cenia zawodowego \/przekwalifikowania zawodowego i jest finansowany ze \u015brodk\u00f3w publicznych<\/span><\/b>:<\/span>
\n<\/span><\/p>\n\n
- w ca\u0142o\u015bci <\/b>zgodnie z tre\u015bci\u0105 art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug (Dz.U. Nr 54, poz. 535 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami)
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\nlub
\n<\/span><\/p>\n\n
- w co najmniej 70% <\/b>zgodnie z tre\u015bci\u0105 \u00a7 13 ust. 1 pkt 20 rozporz\u0105dzenia Ministra Finans\u00f3w z dnia 4 kwietnia 2011 r. w sprawie wykonania niekt\u00f3rych przepis\u00f3w ustawy o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug (Dz. U. Nr 73, poz. 392),
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\nw\u00f3wczas us\u0142uga podlega zwolnieniu z VAT<\/b> [netto=brutto]
\n<\/span><\/p>\n